DIRACT, opgericht op 1 mei 1989, heeft van bij de start gekozen om een kwaliteitsspeler te zijn op de markt van outbound telemarketing
en dit zowel op vlak van B2B als B2C.

Een kwaliteitsspeler, je wordt en blijft het niet zomaar ...
Je moet het elke dag opnieuw bewijzen.

Een personeelspolitiek die zorgt voor een stabiel personeelsbestand

Een werkcultuur waarbij medewerkers centraal staan

Een opleidingspakket op maat: een basisopleiding voor nieuwe medewerkers, specifieke projectopleidingen wanneer een nieuw

project start, met regelmaat van de klok verkoopstechnische retrainingen, bijkomende product- en/of strategische opleidingen door de klant zelf

Een gezonde verhouding tussen autonomie en coaching, wat niet alleen resultaat op korte termijn garandeert, maar vooral stabiele

resultaten op middellange en lange termijn

Systematische evaluaties met de telemarketeers

Naast een expertise op vlak van directe en indirecte verkoop waar DIRACT al sinds 1989 aan bouwt, zorgen wij ook volledig op maat

van elke klant voor hun adresbeheer (deduplicatie, clustering, selectie, ...), de opbouw van een contacthistoriek en rapporteringen. Al deze gegevens kunnen ook via webinterfaces toegankelijk gemaakt worden.

Een gedetailleerde prestatieregistratie maakt dat er zowel voor onze klanten als voor DIRACT zelf precieze

rendementsberekeningen per project kunnen gemaakt worden.